На нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг. Альтернатива/дополнение к жалобе в ЦБ. ст. 40 ЗоЗПП.
Подаётся в территориальное Управление Роспотребнадзора по месту вашего проживания.
Можно посмотреть на rospotrebnadzor.ru — реестр территориальных органов
Можно выбрать несколько
Заполните обязательные поля для скачивания:
Готовый документ пришлёт бот в чат — выберите, где удобнее получить файл:
Роспотребнадзор — параллельная ЦБ инстанция, рассматривающая нарушения прав потребителя в финансовых услугах. Особенно эффективен при навязывании услуг, обмане при заключении договора, нарушении условий договора. Может возбудить дело об административном правонарушении.