Спам⏱ 5 минут

Запрет звонков на номер третьего лица

Когда коллектор / банк звонит родственникам, работодателю, по чужому номеру. ст. 4, 6, 7 ФЗ-230, ст. 6 ФЗ-152.

🧭

Не уверены, что это нужный документ?

Опишите ситуацию — подберём подходящий вариант

Подбор →

Данные заявителя

ФИО полностью обязательно

Адрес регистрации обязательно

Паспорт (серия, номер, кем и когда выдан) обязательно

Телефон при наличии

E-mail при наличии

Кто звонит

Наименование организации обязательно

Адрес при наличии

Кого ищут (должник)

Это лицо, которому реально адресовано взыскание. Заявитель — третье лицо.

ФИО должника обязательно

Можно указать только фамилию и имя, если отчество неизвестно

Ваш номер, на который звонят обязательно

Способ получения ответа

Можно выбрать несколько

Почтой на адрес регистрации

На электронную почту

Лично в офисе банка / МФО

Заполните обязательные поля для скачивания:

ФИО полностью
Адрес регистрации
Паспорт (серия, номер, кем и когда выдан)
Наименование организации
ФИО должника
Ваш номер, на который звонят

Готовый документ пришлёт бот в чат — выберите, где удобнее получить файл:

Что это за документ

Коллектор не вправе взаимодействовать с третьими лицами (родственниками, работодателем, соседями) без их явного согласия и согласия должника (ст. 4, 6, 7 ФЗ-230). Если звонят вам, а долг не ваш — заявление о прекращении + удаление данных. При продолжении — жалоба в ФССП и штраф.

✓Когда документ работает

·Коллекторы звонят вам по чужому долгу: должник — ваш родственник, бывший партнёр, прежний жилец вашей квартиры

·Звонят на работу, начальству или коллегам про чужие долги

·Соседям сообщают о вашем долге или приходят к ним домой искать вас

·Должник дал согласие на взаимодействие, но потом отозвал — а коллектор продолжает звонить третьим лицам

·Должник умер, наследники не вступили в наследство — коллектор всё равно беспокоит родственников

·Хотите дать стартовый документ перед жалобой в ФССП и Роскомнадзор

✗Когда не поможет

·Должник вы и взыскивают именно ваш долг — это не «третье лицо», правовое основание для взаимодействия с вами есть. Нужен другой документ: отзыв согласия от вашего имени или общая жалоба на нарушения

·Вы поручитель по этому кредиту — для коллектора вы не третье лицо, а вторичный должник по обязательству

·Звонит не коллектор, а сам банк/МФО — на них ФЗ-230 распространяется лишь частично, основания для взаимодействия другие (договор о кредите)

·Хотите запретить все звонки коллекторов (включая по своему долгу) — для полного запрета нужен отзыв согласия от должника (отдельный конструктор)

Частые ошибки при подаче

1Подали заявление, но не от своего имени, а «от имени родственника-должника» — заявление о третьих лицах подаётся именно ТРЕТЬИМ лицом (тем, кому звонят чужой долг)

2Не указали даты и время звонков, номера телефонов — без конкретных нарушений жалоба в ФССП после этого будет слабой

3Подали только в коллекторское агентство, не направили в ФССП дублем — у коллектора нет интереса быстро реагировать. ФССП может оштрафовать (до 200 000 ₽ по ст. 14.57 КоАП)

4Не сохранили записи звонков, скриншоты сообщений, выписки от мобильного оператора — без доказательств ФССП не сможет назначить штраф

5Перепутали с заявлением должника об отзыве согласия — это разные документы: «не звоните чужим людям» (ст. 4 ФЗ-230) и «прекратите взаимодействие со мной по моему долгу» (ст. 8 ФЗ-230)

6Не указали, какие именно действия требуете прекратить (звонки/смс/визиты/раскрытие данных) — общая формулировка снижает эффективность жалобы